Het beschermen van uw privacy is voor ons van groot belang, en wij zorgen ervoor dat uw gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wetgeving worden behandeld.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Speak Up Communications
Vissersstraat 2 bus 4
3500 Hasselt, België
KBO/BTW: 0759 994 010
E-mail: info@speakupcommunications.be
Telefoonnummer: +32 (0)489 37 65 52

Speak Up Communications is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
‍
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres;
- Communicatiegegevens: informatie die u ons verstrekt via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen;
- Gebruiksgegevens: informatie over uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen, browserverzoeken en pagina-interacties.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verzameld op verschillende manieren:

- Via het contactformulier op onze website;
- Wanneer u ons rechtstreeks contacteert via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen;
- Door gebruik te maken van cookies en soortgelijke technologieën wanneer u onze website bezoekt.

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Communicatie: om te reageren op uw vragen, verzoeken of opmerkingen;
- Klantenbeheer: om onze diensten aan u te kunnen leveren en uw vragen te behandelen;
- Marketing: om u nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen te sturen, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven;
- Websiteoptimalisatie: om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

5. Rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

- Uitvoering van een overeenkomst: om u onze diensten te kunnen leveren;
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn;
- Gerechtvaardigd belang: om onze bedrijfsactiviteiten te optimaliseren, tenzij uw rechten en vrijheden zwaarder wegen;
- Toestemming: wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven.

6. Delen van uw gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

- Wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten;
- Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken;
- Met dienstverleners die ons ondersteunen in het verwerken van gegevens, zoals IT-leveranciers.

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze derden uw gegevens even zorgvuldig behandelen als wij dat doen en uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij hen toegang geven.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. De precieze bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Wij werken met beveiligde systemen en protocollen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven.

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

- Recht op inzage: u kunt op elk moment vragen welke gegevens wij van u verwerken;
- Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
- Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens;
- Recht op beperking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten;
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@speakupcommunications.be. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om statistieken over het gebruik van de website te verzamelen. Voor meer informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij u naar de cookieverklaring op onze website.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
‍
- E-mail: info@speakupcommunications.be
- Telefoon: +32 (0)489 37 65 52
- Adres: Vissersstraat 2 bus 4, 3500 Hasselt, België

Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 13 september 2024.